CV. Andri Maichel Teknik ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda memakai situs dan layanan kami, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda berikan: nama, nomor telepon/WhatsApp, alamat, jenis layanan, keluhan unit AC, dan foto unit atau lokasi bila Anda mengirimkannya untuk pemesanan atau konsultasi.
- Riwayat layanan: catatan pekerjaan, tanggal, unit yang dikerjakan, dan pembayaran untuk keperluan garansi dan pengingat perawatan.
- Data teknis situs: informasi perangkat dan kunjungan (misalnya halaman yang dibuka) yang dikumpulkan melalui tag iklan dan log server untuk mengukur kinerja situs dan iklan.
2. Cara kami memakai data
- Menjadwalkan dan melaksanakan layanan, serta menghubungi Anda terkait pesanan.
- Menerbitkan nota dan mengelola garansi.
- Mengirim pengingat perawatan AC yang relevan bila Anda pelanggan kami.
- Meningkatkan situs dan mengukur efektivitas iklan.
- Memenuhi kewajiban hukum.
3. Pihak ketiga
Kami memakai layanan pihak ketiga yang dapat memproses data terbatas: Google (pengukuran iklan dan konversi), WhatsApp/Meta (komunikasi bila Anda menghubungi kami lewat WhatsApp), dan penyedia hosting situs. Kami tidak menjual data pribadi Anda.
4. Cookie dan teknologi serupa
Situs ini memakai tag Google Ads untuk mengukur kunjungan dan tindakan seperti klik tombol WhatsApp atau telepon. Anda dapat mengatur atau menolak cookie lewat pengaturan peramban, dan mengatur preferensi iklan Google di akun Google Anda.
5. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan pada sistem yang kami kelola dan dibatasi hanya untuk pihak yang membutuhkannya. Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar, tetapi tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Data layanan disimpan selama diperlukan untuk garansi, pencatatan, dan kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan.
6. Hak Anda
Sesuai peraturan pelindungan data pribadi di Indonesia, Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan untuk penggunaan tertentu, selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami. Sampaikan permintaan lewat kontak di bawah.
7. Anak-anak
Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak.
8. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di halaman ini.
9. Kontak
CV. Andri Maichel Teknik, Jl. Kusuma No.25, Simpang Tiga, Bukit Raya, Pekanbaru, Riau 28288. Email: support@andrimaichelteknik.com. WhatsApp: 0822-6162-2901.