Pertanyaan yang Sering Diajukan
Tidak menemukan jawabannya? Tanya langsung lewat WhatsApp.
Garansi
Apakah ada garansi untuk pekerjaan?
Ya, layanan kami bergaransi. Ketentuan garansi disampaikan teknisi sebelum pengerjaan dan dapat dibaca di halaman Garansi Layanan.
Harga & Pembayaran
Berapa harga cuci AC di Pekanbaru?
Cuci AC Rp70.000 per unit, dan Rp65.000 per unit untuk area Simpang Tiga. Harga lengkap semua layanan ada di halaman Harga.
Apakah biaya baru diberitahu setelah pekerjaan selesai?
Tidak. Teknisi memeriksa dulu, menjelaskan penyebab dan biaya, lalu mengerjakan setelah Anda setuju.
Metode pembayaran apa yang diterima?
Tunai dan transfer bank.
Layanan
Bagaimana cara memesan layanan?
Hubungi kami lewat WhatsApp di 0822-6162-2901 atau isi formulir di halaman Kontak. Sebutkan jenis layanan, alamat, dan keluhan AC Anda.
Apakah teknisi datang ke rumah atau kantor?
Ya. Layanan kami panggilan ke rumah, kantor, dan gedung di Pekanbaru.
Merek AC apa saja yang bisa dilayani?
Perbaikan kami mencakup berbagai jenis kerusakan pada merek AC apa pun. Kami juga menjual berbagai merek AC.
Jam berapa layanan tersedia?
Setiap hari, pukul 08.00 sampai 20.00 WIB.
Apakah melayani di luar Pekanbaru?
Layanan kami berfokus di Pekanbaru. Untuk lokasi di luar kota, tanyakan ketersediaannya lewat WhatsApp.
Masalah AC
Kenapa AC saya tidak dingin meskipun sudah dinyalakan lama?
Penyebab utama biasanya filter udara yang kotor. Freon habis jarang terjadi kecuali ada kebocoran. Seringkali cukup dengan mencuci AC, udara dingin kembali normal.
Kapan sebaiknya AC diservis rutin?
Idealnya setiap 3 sampai 6 bulan sekali, tergantung intensitas pemakaian. Servis rutin menjaga AC awet dan hemat listrik.
Kenapa AC mengeluarkan bau tidak sedap?
Biasanya karena penumpukan debu, kotoran, atau jamur pada filter dan evaporator. Solusinya membersihkan AC secara menyeluruh.
Apakah air menetes dari unit indoor itu normal?
Tidak normal. Penyebab paling umum adalah saluran pembuangan tersumbat atau instalasi yang kurang tepat. Segera lakukan pengecekan.
Kenapa AC tiba-tiba mati total?
Bisa karena masalah kelistrikan, MCB yang sering turun, kabel putus, atau kerusakan komponen utama. Diperlukan pengecekan teknisi. Coba juga pengecekan awal sebelum memanggil teknisi.
Kenapa AC berisik?
Biasanya karena kipas kotor, bearing aus, atau baut longgar. Bila dibiarkan dapat merusak komponen lain.
Kenapa tagihan listrik naik setelah memakai AC?
Bisa karena filter kotor, kapasitas tidak sesuai ruangan, atau kompresor bekerja lebih keras. Pelajari cara menghitung biaya listrik AC.